1. Objeto
Estas condiciones regulan el acceso, uso y contratación de servicios ofrecidos a través de fichajepresencial.es relacionados con control horario, fichaje presencial y servicios asociados.
2. Proceso de contratación
- El cliente selecciona el plan o servicio.
- Se informa de precios, características, duración y condiciones de pago.
- El contrato queda formalizado cuando el cliente acepta las condiciones y realiza el pago o firma el documento correspondiente.
3. Precios y pagos
- Los precios se indican en euros e incluyen 21% IVA.
- Los pagos se realizarán mediante transferencia, tarjeta, domiciliación u otro medio acordado.
- El impago puede provocar suspensión temporal o definitiva del servicio.
4. Envíos, devoluciones y garantías
Si se comercializan dispositivos físicos, el plazo de envío será de 72h, con gastos de envío de 8€. El derecho de desistimiento será de 14 días naturales salvo excepciones legales. La garantía será de 1 año de fabricante por defectos de fabricación.
5. Uso de la plataforma
El cliente debe usar los servicios conforme a la ley y buena fe, no facilitar datos falsos y proteger sus credenciales.
6. Suspensión o terminación
El servicio podrá suspenderse o finalizarse por incumplimiento grave, uso fraudulento o ilícito, o falta de pago continuada. Se informará previamente salvo urgencia o razones de seguridad.
7. Responsabilidad
Jonatan Gómez Hernández no se responsabiliza de uso inadecuado del sistema, configuración incorrecta del cliente o fallos de terceros. El cliente será responsable del tratamiento de datos de sus trabajadores y de sus obligaciones legales como empleador.